Soporte
Consigue ayuda, envía comentarios o informa de un problema.
Escríbenos a support@dealt.life y te responderemos. Para denunciar contenido o comportamiento inadecuado en un grupo compartido, escribe a help@dealt.life. Las denuncias se revisan y los infractores son expulsados.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se almacenan mis datos?
En tu dispositivo y en tu propia cuenta privada de iCloud. dealt no tiene servidores propios, así que tus tareas, notas y fotos se quedan contigo. Consulta la Política de privacidad para más detalles.
Mis tareas no se sincronizan con mi otro dispositivo o mi reloj.
Asegúrate de que ambos dispositivos hayan iniciado sesión en la misma cuenta de iCloud con iCloud Drive activado, y de que estén conectados a internet. La sincronización inicial puede tardar varios minutos. Si el reloj no muestra nada, confirma que tu Apple ID aparece en los Ajustes del reloj; si no, reinicia ambos dispositivos.
¿Cómo borro todos mis datos?
Ajustes → Datos y exportación → Eliminar todos los datos. Esto elimina tus tareas, historial, fotos, perfil y categorías del dispositivo y de tu iCloud, y te da de baja de tus grupos o los elimina.
¿Cómo funcionan los grupos compartidos y quién puede ver mis datos?
Cuando creas o te unes a un grupo, sus tareas, finalizaciones, comentarios y mensajes, además de tu nombre visible en el grupo y tu foto opcional, se comparten con los demás miembros a través de iCloud de Apple. Los nuevos miembros pueden ver todo el historial del grupo. Comparte grupos solo con personas en las que confíes. Todos los detalles están en la Política de privacidad.
¿Cómo gestiono o cancelo una suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple. Gestiónala o cancélala desde tu iPhone: Ajustes → toca tu nombre → Suscripciones.
Bloqueé a alguien pero sigo viendo sus notificaciones antiguas.
Bloquear oculta el contenido y las notificaciones futuras de un miembro. iOS no puede recuperar las notificaciones ya entregadas a tu dispositivo, pero no recibirás ninguna nueva de un miembro bloqueado.